車聯(lián)網(wǎng)客服
5000-7000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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- 全勤獎(jiǎng)
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位描述： 1.通過電話在線為汽車用戶提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)； 2.在線處理客戶投訴，了解客戶需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問題； 3.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)流程，提升客戶的滿意度 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無口音； 2.熟練運(yùn)用各類辦公軟件（Excel，Word）； 3.打字速度不低于50字/分鐘； 4.至少有過半年售后客服經(jīng)驗(yàn)。 5.能夠接受在職場禁用手機(jī) 工作時(shí)間：8小時(shí)輪班制，周休2天 晉升機(jī)制 客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理 客服專員-緊急坐席/二線坐席-質(zhì)檢 上班地點(diǎn)：北京市石景山區(qū)魯谷74號(hào)院瑞達(dá)大廈B區(qū)5層
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址：北京北京
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職位發(fā)布者
楊先生/..HR
上海維音信息技術(shù)股份有限公司北京分公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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魯谷路74號(hào)瑞達(dá)大廈B區(qū)5層
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