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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)的工作，接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪，并做好登記和傳達(dá)工作；
2、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴、建議和意見(jiàn)，及時(shí)記錄和處理；
2．負(fù)責(zé)受理業(yè)主報(bào)修、申報(bào)裝修，進(jìn)行回訪；
3. 負(fù)責(zé)入住、車位出租手續(xù)辦理及物業(yè)費(fèi)的收?。?
6. 嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)定規(guī)范操作，OA線上流程操作；
7. 負(fù)責(zé)小區(qū)檔案等文件資料的收集、發(fā)放和保管工作；定期或不定期的檢查資料的完整；
8. 對(duì)客通知的擬定工作,負(fù)責(zé)以APP或張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知業(yè)主并子以解釋；
9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目采購(gòu)，流程跟進(jìn)及行政統(tǒng)籌工作；
10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1、35周歲以內(nèi)，身高165左右，形象氣質(zhì)佳，條件優(yōu)越可放寬要求
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)。
3、前臺(tái)及行政經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、辦公軟件及視頻軟件操作熟練
5、大專及以上學(xué)歷。
薪資待遇：
五險(xiǎn)一金，雙休