職位描述
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崗位職責(zé):
1、通過系統(tǒng)平臺在線解決嘀嗒出行用戶疑問,及時有致提供業(yè)務(wù)查詢、問題解答等優(yōu)質(zhì)的
服務(wù):
2、負(fù)責(zé)接聽嘀嗒出行用戶來電,受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄和創(chuàng)建
工單;
3、在線審核客戶信息,快速處理工單;
(嘀嗒出行在線/接線客服)
4、負(fù)責(zé)部分客戶的回訪工作;
工作地點
地址:石家莊橋西區(qū)南長街道塔談國際商城
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職位發(fā)布者
蘇女士HR
河北盾衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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塔談國際商城
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