應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-05-18 19:15:29
1590人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、提升專業(yè)技能，提高服務水平，確?？蛻糇稍儩M意度
4、通過客戶進線反饋相關的意見或者建議，如實記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、保證服務質(zhì)量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項目班會和各項專題培訓會等
7、完成領導安排的其他臨時工作
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強
3、熟練使用Office軟件，打字速度60字/分鐘以上;
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、提升專業(yè)技能，提高服務水平，確?？蛻糇稍儩M意度
4、通過客戶進線反饋相關的意見或者建議，如實記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、保證服務質(zhì)量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項目班會和各項專題培訓會等
7、完成領導安排的其他臨時工作
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強
3、熟練使用Office軟件，打字速度60字/分鐘以上;
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京電子城科技研發(fā)中心1
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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