【五險(xiǎn)一金】 客服/客訴組長(zhǎng) 月薪8000
面議
合肥
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
合肥
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.了解接聽(tīng)客服的核心KPI交付指標(biāo)（CPD、FCR、AHT、ACW等）
2.理解核心交付KPI指標(biāo)背后的過(guò)程指標(biāo)，
3.按照主管每日?qǐng)?zhí)行計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)模塊任務(wù)
4.把控核心流失率
5.有較強(qiáng)的自驅(qū)能力
薪資待遇
底薪 績(jī)效 入職繳納五險(xiǎn)一金 綜合薪資8k
上班時(shí)間
朝九晚六、雙休
任職要求
1、優(yōu)先有客訴經(jīng)驗(yàn)；
2、具備出色的溝通能力和問(wèn)題解決技巧；
3、具有積極的工作態(tài)度，愿意學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
1.了解接聽(tīng)客服的核心KPI交付指標(biāo)（CPD、FCR、AHT、ACW等）
2.理解核心交付KPI指標(biāo)背后的過(guò)程指標(biāo)，
3.按照主管每日?qǐng)?zhí)行計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)模塊任務(wù)
4.把控核心流失率
5.有較強(qiáng)的自驅(qū)能力
薪資待遇
底薪 績(jī)效 入職繳納五險(xiǎn)一金 綜合薪資8k
上班時(shí)間
朝九晚六、雙休
任職要求
1、優(yōu)先有客訴經(jīng)驗(yàn)；
2、具備出色的溝通能力和問(wèn)題解決技巧；
3、具有積極的工作態(tài)度，愿意學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：合肥包河區(qū)包河區(qū)合肥金融港1
??
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
王曉青HR
仁聯(lián)企業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限公司
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