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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理汽車(chē)問(wèn)題咨詢(xún)或投訴案件，記錄呼入電話(huà)，精確地完成所有通話(huà)記錄并解答客戶(hù)咨詢(xún)；
2、無(wú)法在線(xiàn)解決的咨詢(xún)或投訴，完整準(zhǔn)確記錄并反饋；
3、執(zhí)行并完成經(jīng)理/負(fù)責(zé)任人分配的任務(wù)。
任職要求：
1、 中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件；
2、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、溝通表達(dá)流暢，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及抗壓能力；
3、 有2年及以上客服經(jīng)驗(yàn)。
薪資福利：
無(wú)責(zé)底薪2800 全勤100 績(jī)效200-600 明確晉升通道（升級(jí)無(wú)責(zé)底薪上漲500-700） 入職六險(xiǎn)一金 帶薪培訓(xùn) 生日福利 節(jié)假日福利等

上班時(shí)間： 7：00-22:00輪班排休 ，月休8-10天

工作地址：成都市武侯區(qū)天府大道中段1268號(hào)天府軟件園