成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售后相關(guān)咨詢(xún),處理售后退款、退換貨等售后單審核處理;
2、受理客戶(hù)換貨、補(bǔ)發(fā)、贈(zèng)品、配件等業(yè)務(wù),并進(jìn)行ERP做單;
3、受理客戶(hù)通過(guò)各渠道反饋或提交的交易糾紛問(wèn)題以及其他投訴問(wèn)題;
4、承擔(dān)店鋪中商品中差評(píng)的管理以及滿(mǎn)意度回訪工作;
5、匯總店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)并分析,分析各指標(biāo)達(dá)成情況并進(jìn)行相應(yīng)建議;
6、配合各部門(mén)各組完成店鋪運(yùn)營(yíng)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、6個(gè)月以上電商客服實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通能力與技巧,學(xué)習(xí)、動(dòng)手、應(yīng)急能力強(qiáng);
3、思路清晰,邏輯性強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng),細(xì)心周到,有明確的職業(yè)規(guī)劃;
4、善于總結(jié)、有激情,服從公司的安排和管理;
5、一定的抗壓能力與問(wèn)題解決能力,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
白班時(shí)間:8:30-17:30 晚班時(shí)間:14:30-23:00
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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快速消費(fèi)品
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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川喜大廈4樓
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天和集團(tuán)4S店車(chē)險(xiǎn)續(xù)保客服專(zhuān)員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限石家莊天和汽車(chē)貿(mào)易有限公司
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網(wǎng)絡(luò)客服 雙休 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限保定瑞浦電氣科技有限公司
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五險(xiǎn)打字客服有宿舍 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)保定匯聚人力資源服務(wù)有限公司
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電話客服 3000-5000元不限 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限承德分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
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如東 雙休 9K/辦公室續(xù)費(fèi)客服 五險(xiǎn)一金 9000-16000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司
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雙休售后客服6-12K 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限眾源仁和

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