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工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作，負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)和處理客戶投訴及突發(fā)事件
2、負(fù)責(zé)客戶入駐、裝修手續(xù)的辦理等相關(guān)工作
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、裝修檔案、文件資料的整理保管
4、定期與客戶進(jìn)行溝通，收集客戶意見，對(duì)客戶資料、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案
5、負(fù)責(zé)物業(yè)各類通知、單據(jù)的派發(fā)，按催費(fèi)流程催繳欠費(fèi)
6、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)區(qū)域巡查，保潔、綠化監(jiān)管及工程維修跟進(jìn)
7、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)保障，服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新，增值服務(wù)策劃與開展
8、節(jié)日活動(dòng)策劃執(zhí)行統(tǒng)籌，宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)等
9、組織各部門做好重要客戶參觀接待工作
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
02 02 02 02
任職要求：
1、具有大專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3、具有甲級(jí)寫字樓或商業(yè)綜合體客戶工作經(jīng)營(yíng)優(yōu)先
4、具有對(duì)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作、日常管理等的培訓(xùn)能力
5、能夠熟練使用各種辦公軟件

薪酬待遇：
1、薪資：7500 ，五險(xiǎn)一金
2、提供宿舍