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大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
前期工作：
1、負(fù)責(zé)簽約后準(zhǔn)業(yè)主關(guān)系維護；
2、添加業(yè)主微信，建立業(yè)主信息檔案；
3、進行客戶滿意度調(diào)查及簽約/銷售服務(wù)回訪；
4、進行客戶活動邀約及參與準(zhǔn)業(yè)主活動策劃；
5、工程進度信息業(yè)主推送及工地開放邀約；
6、節(jié)日問候及生日祝福；
7、受理客戶投訴，跟進投訴內(nèi)容，解答客戶咨詢及疑惑。
后期工作：
物業(yè)服務(wù)中心成立后回歸服務(wù)中心主責(zé)管家工作。
任職要求：
1、心態(tài)與意識：有耐心，樂意與客戶溝通；
有客戶意識，善于傾聽，具備同理心；
有較好的抗壓性，韌性、積極；
事事有反饋，件件有結(jié)果，說到做到，責(zé)任心強。
2、能力要求：
熟悉各類辦公軟件，能做信息建檔和基礎(chǔ)的統(tǒng)計分析；
具有一定溝通能力、組織協(xié)調(diào)和客戶維護能力，具備基礎(chǔ)的服務(wù)技能。
3、年齡要求：23-40歲
4、學(xué)歷要求：大專及以上
5、工作經(jīng)歷：后期物業(yè)管家團隊的優(yōu)秀管家優(yōu)先錄取。
發(fā)展方向：物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管家、管家專業(yè)經(jīng)理、合伙人；承接交付中心前置管家團隊負(fù)責(zé)人
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京通州區(qū)臺湖鎮(zhèn)城市之光售樓部
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
王彥奇HR
北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京萬科城市花園內(nèi)
