職位描述
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1.多類型案件全流程處理:負(fù)責(zé)企財(cái)險(xiǎn)、水險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件的報(bào)案受理、資料收集(如事故證明、損失清單、維修/重置憑證、第三方責(zé)任認(rèn)定書等)、現(xiàn)場查勘配合及協(xié)助定損,推動(dòng)案件高效結(jié)案;
2.風(fēng)險(xiǎn)評估與合規(guī)審核:識別異常索賠(如虛假報(bào)案、夸大損失、重復(fù)索賠等),資料驗(yàn)證;審核損失核定合理性(如固定資產(chǎn)折舊、流動(dòng)資產(chǎn)清點(diǎn)、第三者責(zé)任界定);
3.客戶與第三方協(xié)調(diào):對接保險(xiǎn)公司、企業(yè)客戶、個(gè)人客戶及公估機(jī)構(gòu)、消防/氣象/公安等部門,解釋賠付標(biāo)準(zhǔn)與流程,協(xié)調(diào)解決爭議(如損失金額分歧、責(zé)任歸屬異議);處理投訴并反饋,維護(hù)公司信譽(yù);
4.數(shù)據(jù)總結(jié)與流程優(yōu)化:定期分析財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)索賠數(shù)據(jù)(如賠付率、時(shí)效、高頻損失類型),提出流程改進(jìn)方案(如簡化企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失核定步驟、優(yōu)化貨運(yùn)險(xiǎn)快速理賠通道),提升部門運(yùn)營效率。
工作地點(diǎn)
地址:北京大興區(qū)北京-大興區(qū)朝林大廈A座
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職位發(fā)布者
HR
北京安鵬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司
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汽車·摩托車
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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朝陽區(qū)阜通東大街10號樓15層(16)1501
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