職位描述
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崗位職責(zé):
1.規(guī)劃運營策略,分析市場和公司業(yè)務(wù)模塊,制定相應(yīng)產(chǎn)品,優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的種類,增加公司營收,提升服務(wù)團(tuán)隊的收入。協(xié)助運營團(tuán)隊制定產(chǎn)品推廣策略,制定可實施性方案。
2.根據(jù)公司的規(guī)劃,結(jié)合目前市場情況和業(yè)務(wù)需求,制定明確的運營目標(biāo),如銷售額,用戶增長,并將分解為具體的階段性計劃和指標(biāo);年、月、周目標(biāo)的分解,明確每個階段的具體任務(wù)和達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
3.日常運營與管理,協(xié)調(diào)團(tuán)隊做好銷售轉(zhuǎn)化工作,并且做好增值服務(wù)銷售與服務(wù)交付的協(xié)調(diào)工作,確保銷售和服務(wù)能滿足市場需求。提升項目安檢人員的銷售積極性。
4.客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。處理客戶投訴和問題。
5.供應(yīng)鏈管理:優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,確保服務(wù)的及時供應(yīng)和產(chǎn)品的按時交付。
6.數(shù)據(jù)收集與分析:收集和分析運營相關(guān)的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析工具和方法,挖掘數(shù)據(jù)背后的信息和趨勢,為運營決策提供支持。
7.運營團(tuán)隊管理:制定團(tuán)隊招募、培訓(xùn),組織開展各種培訓(xùn)活動,提高團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
8.與其他團(tuán)隊成員共同工作,協(xié)調(diào)處理各項內(nèi)外部產(chǎn)品運營事務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、電子商務(wù)等專業(yè)。
2、從事本地生活服務(wù)工作2年以上,具有互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗或市場管理經(jīng)驗。
3、具備互聯(lián)網(wǎng)OTO方面的專業(yè)知識;具有深厚的市場營銷、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理知識;具備較好的財務(wù)、廣告、品牌、組織行為學(xué)、等綜合知識。
4、優(yōu)秀的組織和溝通能力、強大的資源調(diào)動和整合能力、接受新事物的能力強、很強的創(chuàng)新意識。
5、有水,電,氣等相關(guān)產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗或家政服務(wù)類,到家類運營管理經(jīng)驗優(yōu)先入取。
工作地點
地址:武漢江漢區(qū)武漢-江漢區(qū)華發(fā)中城薈·薈公館T1號樓1408
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職位發(fā)布者
龔青HR
武漢城晟燃?xì)夥?wù)有限公司
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檢驗·檢測·認(rèn)證
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1000人以上
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事業(yè)單位
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武漢市黃陂區(qū)盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)領(lǐng)袖城中2-2205
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