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工作內(nèi)容：
1、負責場站的日常管理和服務工作:包括但不限于站端5S管理，設備點檢，故申報，客訴跟蹤。強化站端日常服務流程、服務規(guī)范、管理規(guī)定等總部SOP的落地執(zhí)行。
2、用戶服務工作:包括用戶換電引導、服務，出行公司相關用戶培訓工作計劃制定及執(zhí)行，協(xié)助運營完成用戶培訓教育。
3、用戶關系管理:維護現(xiàn)有用戶，持續(xù)跟進追蹤，處理客訴提供解決方案，不斷的改善服務流程，以滿足用戶訴求標準的不斷提升，增強現(xiàn)有用戶品牌粘性
4、協(xié)助運營、對運維進行業(yè)務支持、雙方協(xié)同其完成各項KPI指標，實現(xiàn)站端運營效能的計劃增長
5、負責新用戶電池驗收及入庫，站務電池維保協(xié)調(diào)、電池調(diào)度。
6、負責定期的站端安全點檢，安全演練，確保站端安全功能正常，
任職資格:
1、教育背景:中專及以上(經(jīng)驗優(yōu)務可放寬學歷要求)
2、年齡:21-35
3、工作經(jīng)驗:具有電工證(高壓或低壓特種作業(yè)操作證)，熟練操作計算機，持有C1駕駛證(限用車換電站)，有換電站工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4、認知態(tài)度:有親和力、溝通能力強、服務意識好、責任感強，會講普通話
5、接受夜間值班，法定節(jié)假日值班
原標題：《值班電工 輕松不加班 雙休》