職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:
1、客戶質(zhì)量對接與溝通:作為一線與后臺(研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門)溝通的橋梁,處理客戶、客服反饋的危急、典型、共性質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)資源推動問題解決;
2、質(zhì)量問題分析與預(yù)防:主導(dǎo)客戶投訴的快速響應(yīng),組織團(tuán)隊分析根本原因,制定糾正預(yù)防措施,必要時赴客戶現(xiàn)場處理緊急問題;
3、質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與改進(jìn):監(jiān)控客戶端質(zhì)量指標(biāo),分析趨勢并推動內(nèi)部改進(jìn),推動內(nèi)部流程優(yōu)化,預(yù)防問題重復(fù)發(fā)生;
4、市場考察與調(diào)研:定期進(jìn)行市場考察與調(diào)研,進(jìn)行競品質(zhì)量對標(biāo),針對質(zhì)量競爭力短板推動相關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量提升;
5、提交周報及改善成果;
6、完成上級交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大學(xué)本科以上學(xué)歷
2、硬技能:精通QC七大手法、8D知識;熟悉五大質(zhì)量管理工具;熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3、軟技能:具有跨部門溝通能力、問題解決能力、抗壓性。
4、行業(yè)知識:機(jī)械、電氣、光學(xué)、材料成型等專業(yè)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南歷城區(qū)濟(jì)南-歷城區(qū)邦德激光全球總部基地(建設(shè)中)
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭婷婷HR
濟(jì)南邦德激光股份有限公司
-
機(jī)械制造·機(jī)電·重工
-
500-999人
-
公司性質(zhì)未知
-
孫村新區(qū)飛躍大道與春博路交匯處北200米路東
相似職位
-
新媒體運(yùn)營(云德高中) 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河北陽光教育科技有限公司
-
網(wǎng)店客服 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限眾一電纜集團(tuán)有限公司
-
控制硬件工程師io(雙休 五險一金 )——天啟獵頭推薦 1000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專杭州天啟企業(yè)管理有限公司
-
電動硬件測試工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限華為技術(shù)有限公司
-
涿州市-新媒體運(yùn)營 5000-8000元1年以上 大專天津好超值網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和平南京路分公司
-
游戲研發(fā)實(shí)習(xí)生 3000-5000元不限 大專北京希霖科技有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-28 22:15:30
4599人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
