職位描述
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崗位職責(zé):
1、提供顧客服務(wù)工作,包括:資訊問詢、預(yù)付卡全流程服務(wù)、開具發(fā)票、尋人廣播、失物招領(lǐng)等。
2、特殊客戶服務(wù)工作,包括:攝影證辦理、簡易急救、客訴登記及上報(bào)、嬰兒車租借、輪椅租借、五金工具租借、母嬰服務(wù)。
3、對于客服臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)生成每日工作總結(jié),如業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)等。
4、執(zhí)行會員服務(wù):會員入會及開卡禮、生日禮品核發(fā)、積分兌禮、停車?yán)U費(fèi)專區(qū)、活動招募、權(quán)益推介、異常處理。
等
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè);
2、有大型購物中心任職經(jīng)歷;
3、熟悉office辦公軟件操作能力;
4、具備較強(qiáng)親和力、耐心、服務(wù)意識。
1、提供顧客服務(wù)工作,包括:資訊問詢、預(yù)付卡全流程服務(wù)、開具發(fā)票、尋人廣播、失物招領(lǐng)等。
2、特殊客戶服務(wù)工作,包括:攝影證辦理、簡易急救、客訴登記及上報(bào)、嬰兒車租借、輪椅租借、五金工具租借、母嬰服務(wù)。
3、對于客服臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)生成每日工作總結(jié),如業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)等。
4、執(zhí)行會員服務(wù):會員入會及開卡禮、生日禮品核發(fā)、積分兌禮、停車?yán)U費(fèi)專區(qū)、活動招募、權(quán)益推介、異常處理。
等
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè);
2、有大型購物中心任職經(jīng)歷;
3、熟悉office辦公軟件操作能力;
4、具備較強(qiáng)親和力、耐心、服務(wù)意識。
工作地點(diǎn)
地址:唐山樂亭縣海韻城新天地
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
珠海華發(fā)商業(yè)經(jīng)營管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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國有企業(yè)
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昌盛路155號
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1年以上
本科
2026-04-26 06:17:39
2341人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
