鄭州
經(jīng)驗不限
大專
2026-05-15 09:28:36
4291人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認(rèn)證，請放心投遞
1接聽用戶（司機）來電，按照相應(yīng)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指
導(dǎo)；
2、受理用戶的投訴及建議，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門；
3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題，進行跟蹤處理；
4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
5、從用戶來電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問題，及時反饋相關(guān)人員；
6、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對于公司信息數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州金水區(qū)花園路與國基路交叉口西北120米
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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