職位描述
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崗責(zé)職責(zé)
1、目標(biāo)規(guī)劃:協(xié)助上級根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃,按月度進(jìn)行社群完相目標(biāo)78單進(jìn)行分解,并完成月度銷售計劃;
2、社群運營:負(fù)責(zé)社群內(nèi)品牌推廣、運營維護(hù),早安寄語、育兒群和預(yù)產(chǎn)期群相關(guān)知識分享、客樣及套餐分享、群內(nèi)育兒孕產(chǎn)問題答疑、晚安寄語,促進(jìn)用戶活躍與留存(群活躍比例不低于20%、產(chǎn)品關(guān)鍵詞占比30%);
3、用戶管理:負(fù)責(zé)意向客戶的挖掘與互動(微信溝通量20、致電量25);4、營銷活動:協(xié)助上級完成社群爆破活動執(zhí)行(邀群,群內(nèi)問題解答),確保完成社群轉(zhuǎn)化目標(biāo)(活動結(jié)束后1天內(nèi)制作活動數(shù)據(jù)表并報備上級、體驗爆款成交率不低于70%);
5、轉(zhuǎn)介紹:實施轉(zhuǎn)介紹流程方案,完成好友轉(zhuǎn)介紹(轉(zhuǎn)介紹占比不低于20%);
6、客戶服務(wù):負(fù)責(zé)根據(jù)公司客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)開展客戶服務(wù)(0投訴、約檔準(zhǔn)確率100%);
任職要求:
1、年齡25-35歲,大專以上學(xué)歷;
2、有社群運營/銷售經(jīng)驗工作經(jīng)驗一年以上;
3、具備社群運營、用戶運營、豐富的孕產(chǎn)知識
4、基本的計算機(jī)辦公軟件應(yīng)用、較強(qiáng)溝通能力、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力
工作地點
地址:武漢漢陽區(qū)武漢-漢陽區(qū)萬隆城市廣場
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職位發(fā)布者
HR
武漢美福源孕嬰童文化發(fā)展有限公司
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媒體·出版·文化傳播
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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漢陽龍陽大道萬隆城市廣場17樓
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